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【宝鸡日报】让温暖流向全城——澳门新葡亰496net企业“集中整治年”活动亮点扫描


时间:2017-10-30 13:50:00  点击率:5191  字号:

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“集中整治年”活动是市住建局今年开展的主要活动之一,同时也是市热力企业全年的重点工作。今年以来,为全面提升供热服务水平,进一步构建新形势下和谐供热关系,热力企业秉持“尽责社会  温暖人心”的企业宗旨,多点开弓,多处发力,通过开展“热力服务进社区”、“解决群众用热难”、“老旧小区提升改造”等活动,加大供热管网新建和改造扩容力度,开展老旧小区提升改造试点,同时深入社区向居民提供用热宣传、咨询引导等便民服务,确保有效解决群众反映相关问题,努力提升群众满意度。

 

多点发力  聚焦“缺口”除“顽疾”

 

近年来,随着我市城区发展规模的不断扩大,供热面积逐年增加,热源总体呈现日渐紧张的局面,供热区域负荷分布不均衡,热源存在超负荷运行情况,个别区域存在供热“缺口”。为持续优化管网布局,充分释放热源潜力,今年,市热力企业加快推进供热管网新建和改造扩容力度,累计投资7000余万元,先后实施石龙路西段、川陕路及益门小区等供热管网工程17项,新敷设管网10公里(单趟)。针对市区热源紧张和各区域负荷分布,重点建设石龙路西段供热管网,同时,增加43处管网、换热站调节措施,强化管网负荷调配力度,进一步提升供热保障能力。

 

10月19日,笔者在石龙西路看到,长达1.9公里的供热管网已经敷设完成。别小看这短短的1.9公里,它可是优化我市供热布局的重要举措呢!以前,桥南和清姜区域利用玉涧堡热源采暖,不仅距离远,玉涧堡热源站还存在长期超负荷运行情况,容易影响采暖效果。现在有了这1.9公里管道的连接,龙山雅居热源就可以置换玉涧堡部分热源,解决桥南区域、清姜区域的用热问题,同时满足峪泉路、英达路以西至清姜河东岸区域近100万㎡的供热需求。玉涧堡热源站的超负荷运行状况将得以缓解,更好地保障新福路、姜谭区域新入网用户的采暖需求。

 

一边推进管网建设,提升供热保障能力,另一边,市热力企业还摸底排查,着力帮助解决末端用户供热效果不佳问题。

 

“我家的暖气一直不太热,摸着温温的,一到冬天我还得使用别的取暖设备,现在这一改造,可真是解决大问题了,今年冬天家里肯定比以前暖和!”在绿城逸水苑小区采访时,有小区居民这样告诉笔者。原来,3#、5#住宅楼用户产权范畴内的供热系统设计不合理,板式换热器换热面积不足、换热效率低,用热效果不佳,用户多次与物业企业、开发商协调,但问题并没有得到根本解决。今年热力企业“集中整治年”专项工作中,这两栋楼的采暖设施迎来了“大改造”,将原换热站二次网供热改为一次网供热,同时,增加板换数量,提升换热效率。这个冬天,这两栋楼的居民不用再担心暖气不热了。

 

据统计,“集中整治年”活动开展以来,市热力企业共为16个小区解决了采暖问题,解决了供热“顽疾”,让群众在冰冷的冬季能够实实在在感受到家里温度的变化。

 

重点攻坚  主动担当解诉求

 

老旧小区的采暖一直是“老大难”问题。近几年,我市“民心工程”将视角对准了老旧小区,着力解决老旧小区居民冬季取暖问题。同时,随着我市“治污降霾 保卫蓝天”拆除燃煤小锅炉工作的深入推进,不少小区拆除了烟气不达标的燃煤锅炉,他们的冬天该咋度过?市热力企业相关负责人告诉笔者,在今年的集中整治年工作中,解决老旧小区用热难是他们的“重头戏”,如今,我市10个老旧小区的供热改造工作进入尾声,今年,2000余户居民将享受到集中供热带来的温暖。

 

福临堡区域的居民有个心愿:冬天能清清爽爽、暖暖和和。这是老百姓最真挚的心愿,尤其是对于红光铁厂、焦化厂、水泥厂三个家属区的750余户居民。一直以来,他们因单位破产等历史遗留因素影响,一直使用自建小锅炉供热,不仅费用高,供热质量不稳定,同时小锅炉烟气的排放也影响了周边环境。金台区环保部门曾多次向小区下达整改要求,拆除小区自建小锅炉。为解决居民采暖问题,热力企业主动与三个小区协商,协调解决换热站选址及小区管网建设等相关问题,最终,三个小区共建一座换热站,纳入集中供热,今年冬天,他们就能享受上集中供热了。

 

据了解,除了上述小区,今年,市热力企业还对曙光路沿线、陕西铁道工程勘察有限企业家属院等老旧小区敷设供热管道,提升完善供热设施,让老住户享受上集中供热。

 

以心换心  便民服务暖人心

 

一切为了群众,市热力企业开展“集中整治年”活动,就是将群众需求放在首位。“热力服务进社区”活动,不仅是全面提升供热服务水平,进一步构建和谐供热关系的重要举措,更是热力企业“为民务实”的实际行动。

 

针对部分市民对供热政策不了解的情况,今年,市热力企业组织党员服务队、上门服务小组走进社区,来到老百姓身边帮助其办理业务、咨询政策,尤其是群众关心的计量收费价格、热费结算模式,他们通过发放《服务手册》,采取展板、图片、宣传单等形式,引导用户规范用热,让更多的群众了解供热政策和常识。

 

除此之外,今年,热力企业还在往年银企联网试点收费的基础上,扩展银企联网试点小区18个,新增热用户近1.4万104万㎡。从7月起,工作人员就进驻银企联网试点小区,挨家挨户发放供热缴费信息卡,向小区住户宣传普及采暖常识,讲解相关业务的办理流程,打通了服务群众的“最后一公里”。

 

聚焦群众关切,推进供热管网新建和改造扩容、加快老旧小区提升改造、入驻小区服务宣传……半年多的时间里,热力人埋下身子,为全市人温暖过冬打下了坚实的基础,他们用行动践行了“尽责社会 温暖人心”的庄严承诺,赢得了老百姓的认可和好评。如今,新一季供热任务面前,热力人将继续以饱满的热情迎挑战,为今冬供热蓄力。


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